郑州大成涂料有限公司

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郑州大成涂料品牌靠真诚的服务立足

日期:2018-10-16 人气:88

 郑州大成涂料品牌靠真诚的服务立足

如何打造出一个真正的环氧地坪面漆品牌?

郑州大成涂料有限公司总经理认为:产品服务尤为重要。很多企业同时都在产品的质量上下工夫,所以当你的竞争对手还没有想到服务的时候,那么竞争的方向将逐步转移成服务竞争。

众所皆知,在同等产品的情况,人们更注重的产品的内涵与服务。对于环氧地坪面漆品牌而言,品牌要表达的是什么?要向消费者传达什么?这些也要做到明确。品牌的服务,当消费者一看到你的品牌,就自然而然的想到品牌的内涵,无需去猜想,这就节省了消费者的时间成本。

除了品牌服务之外,还涉及到产品服务,产品服务包括售前、售后。目前,环氧地坪面漆十大品牌厂家着重强调售后服务,当客户在使用产品发生问题,不能一开始就推卸责任,因为这是一种非常不负责任的表现,易让客户反感。郑州大成涂料有限公司在这方面处理较好,曾有一位客户反映铺设罗塞尔塑胶跑道,出现了起泡问题,大成涂料有限公司采用的主动先承认过失,而后根据具体情况进行分析,最后发现是客户本身不注重使用造成的。但是无论是什么样的结果,至少主动承担与推卸承认,两种行为会给人不同的感觉。

21世纪是充满竞争的世纪,唯有产品的质量与服务同时跟上,才能通过这个时代的考验。想了解更多关于品牌服务的故事与涂料加盟流程,欢迎咨询:0371-86039298 !!!


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